Trung tâm hành chính công thành phố thực hiện có hiệu quả việc giải quyết các loại hồ sơ

Song việc giải quyết hồ sơ vẫn được thực hiện có hiệu quả thông qua phương thức nộp và nhận hồ sơ qua bưu điện và trực tuyến qua mạng đối với các thủ tục hành chính đã được công bố, cho phép tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ mức độ 3 thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thành phố. Trong tháng 4/2020, đã thực hiện tiếp nhận, giải quyết và kịp thời giao trả kết quả 959/1.144 hồ sơ cho công dân, đạt 84%.

Việc linh hoạt trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và thực hiện tốt cơ chế một cửa trên các lĩnh vực  tại Trung tâm hành chính công thành phố đã góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức và công dân; không để đình trệ công việc, nhất là các công việc có thời hạn, thời hiệu theo quy định của pháp luật, đồng thời không để xảy ra các hành vi lợi dụng tình hình dịch để gây khó khăn hoặc không thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết và trả hồ sơ của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp theo đúng quy định.